SOGC

CAMPO DE APLICACION:

 Las disposiciones de este decreto se aplican en:

• Prestadores de Servicios de Salud: Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) profesionales independientes, transporte asistencial basico y medicalizado ( TAB - TAM).

•   Entidades Promotoras de Salud  EPS (régimen contributivo- régimen subsidiado).

• Entidades adaptadas.

• Empresas de medicina prepagada.

• Entidades departamentales, distritales y municipales de salud.

                                                       

                    FUNCIONES:

El Equipo de Garantía de la Calidad de la Secretaria de Salud Pública realiza inspección, vigilancia y asistencia técnica en cada uno de los componentes del S.O.G.C.

CARACTERISTICAS:

Las acciones que desarrolla el S.O.G.C se orientan a la mejora de los resultados de la atención en salud centrados en el cliente. Los procesos estan enmarcados en  actividades de calidad en todos los momentos de contacto con el usuario, con el propósito fundamental de la satisfacción del mismo. El S.O.G.C debe garantizar en el proceso de atención las siguientes características: 

Accesibilidad: Es la posibilidad que tiene el usuario de utilizar los servicios de salud que le garantiza el Sistema General de Seguridad Social en Salud. 

Oportunidad: Es la posibilidad que tiene el usuario de obtener lo servicios que requiere, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su vida o su salud. Esta característica se relaciona con la organización de la oferta de servicios en relacioón con la demanda y con el nivel de coordinación institucional para gestionar el acceso a los servicios. 

Seguridad: Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias cientificamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.

Pertinencia: Es el grado en el cual los usuarios obtienen los servicios que requieren, con la mejor utilización de los recursos de acuerdo con la evidencia científica y sus efectos secundarios son menores que los beneficios potenciales. 

Continuidad: Es el grado en el cual los usuarios reciben las intervenciones requeridas, mediante una secuencia lógica y racional de actividades, basada en el conocimiento científico.