Niveles de operación de la auditoría para el mejoramiento de la calidad
de los servicios de salud
1. Autocontrol. Cada miembro
de la entidad planea, ejecuta, verifica y ajusta los procedimientos en los
cuales participa, para que estos sean realizados de acuerdo con los estándares
de calidad definidos por la normatividad vigente y por la organización.
2. Auditoría Interna. Consiste
en una evaluación sistemática realizada en la misma institución, por una
instancia externa al proceso que se audita. Su propósito es contribuir a que la
institución adquiera la cultura del autocontrol.
3. Auditoría Externa. Es la evaluación sistemática llevada a
cabo por un ente externo a la institución evaluada. Su propósito es verificar
la realización de los procesos de auditoría interna y autocontrol,
implementando el modelo de auditoria de segundo orden. Las entidades que se
comporten como compradores de servicios de salud deberán desarrollar
obligatoriamente la auditoría en el nivel de auditoría externa.
Tipos de acciones:
1. Acciones Preventivas. Conjunto
de procedimientos, actividades y/o mecanismos de auditoría sobre los procesos
prioritarios definidos por la entidad, que deben realizar las personas y la
organización, en forma previa a la atención de los usuarios para garantizar la
calidad de la misma.
2. Acciones de
Seguimiento. Conjunto de procedimientos, actividades y/o
mecanismos de auditoría, que deben realizar las personas y la organización a la
prestación de sus servicios de salud, sobre los procesos definidos como
prioritarios, para garantizar su calidad.
No hay comentarios:
Publicar un comentario