AUDITORIA PARA EL
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD
Mecanismo sistemático y continuo de
evaluación y mejoramiento de la calidad observada con respecto de la calidad
esperada de la atención de salud que reciben los usuarios.
Los programas de auditoría deberán ser
concordantes con la intencionalidad de los estándares de acreditación y
superiores a los que se determinan como básicos en el Sistema único de
Habilitación.
Los procesos de auditoría serán
obligatorios para las Entidades Departamentales, Distritales y Municipales de
Salud, las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud y las EAPB.
La auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención de Salud
implica:
1. La
realización de actividades de evaluación, seguimiento y mejoramiento de
procesos definidos como prioritarios.
2. La
comparación entre la calidad observada y la calidad esperada, la cual debe
estar previamente definida mediante guías y normas técnicas, científicas y
administrativas.
3. La
adopción por parte de las instituciones de medidas tendientes a corregir las
desviaciones detectadas con respecto a los parámetros previamente establecidos
y a mantener las condiciones de mejora realizadas.
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