SALUD CON CALIDAD

MANDATORY SYSTEM QUALITY ASSURANCE IN HEALTH CARE SOGC

MANDATORY SYSTEM QUALITY ASSURANCE IN HEALTH CARE SOGC

Is the set of institutions, rules, requirements, mechanisms and processes developed deliberate and systematic health sector to generate, maintain and improve the quality of health services in the country, It is structured in four components:

1. UNIQUE SYSTEM ENABLE : The set of rules , requirements and procedures by which states , records , verifies and monitors compliance with the basic conditions of scientific and technological capacity , capital adequacy and financial and administrative technical capacity , essential for enter and remain in the system , which seek to reassure users against the potential risks associated with the provision of services and are mandatory by Health service Providers and Business benefit Plan Administrators ( EAPB ) .

2. UNIQUE SYSTEM OF ACCREDITATION

The set of entities , standards, and procedures support activities , self-assessment, improvement and external evaluation , designed to demonstrate , evaluate and verify compliance with higher levels of quality from the institutions providing health services ( IPS ), management companies benefit plans ( EAPB ) and the departmental , district and municipal voluntarily decide to invoke this process.

3. INFORMATION SYSTEM FOR QUALITY

The actions of inspection, supervision and control of the content, quality and reporting of information that makes up the Information System for Quality, will be responsible for the Departmental and District and National Health in its powers.

4. AUDIT TO IMPROVE QUALITY

Mechanism is the systematic and continuous evaluation and quality improvement observed with respect to the expected quality of health care received by users.

REGULATIONS: 

The Obligatory System Quality Assurance at the following regulations governing:

Law 100 of 1993

DECREE 1011 OF 2006 

SCOPE: The provisions of this Decree shall apply :

• Health Service Providers: Institutions Providing Health Services (IPS) freelancers, basic care                                           and medical transport (TAB - TAM)
• Health Promotion Entities (EPS - regime subsidized contributory regime)
• Entities adapted
• prepaid medicine companies
• Entities departmental, district and municipal health

Features:

Team Quality Assurance of the Department of Public Health conducts inspection, monitoring and technical assistance in each of the components of the SOGC

Features:

The actions taken by the SOGC are aimed at improving the outcomes of health care focused on the client. The processes are framed in quality activities in all moments of contact with the user, with the fundamental purpose of the satisfaction of it. The SOGC must ensure the care process the following characteristics:

1. Accessibility: The possibility for the user to use health services that ensures the Social Security System in Health.

2. Opportunity: It is the possibility for the user to get the services you need, without introducing delays that could jeopardize your life or health. This feature is related to the organization of the service, this service offer with the demand and the level of institutional coordination to manage access to services.

3. Security : The set of structural elements, processes, tools and methodologies based on scientifically proven evidence that tend to minimize the risk of an adverse event in the process of health care or to mitigate its consequences.

4. Relevance: The extent to which users get the services they need, with the best use of resources in accordance with scientific evidence and its side effects are less than the potential benefits.

5. Continuity: The degree to which users receive the interventions required by a rational and logical sequence of activities, based on scientific knowledge.

Institutions Involved in the development and operation of the SOGC:

1. Ministry of Social Protection.
2. National Health.
3. Entities Departmental and District Health.
4. Municipal Health Entities

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD

Es el conjunto de instituciones, normas, requisitos, mecanismos y procesos deliberados y sistemáticos que desarrolla el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios de salud en el país. Está estructurado en cuatro componentes:

                   

NORMATIVIDAD: 

El Sistema Obligatorio de Garantía de La Calidad lo rige la siguiente normatividad:

LEY 100 DE 1993

DECRETO 1011 DE 2006

CAMPO DE APLICACION:

 las disposiciones de este decreto se aplican en:

1. ·   Prestadores de Servicios de Salud: Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) profesionales independientes, transporte asistencial basico y medicalizado ( TAB - TAM
2. Entidades Promotoras de Salud  EPS (régimen contributivo- régimen subsidiado)
3. Entidades adaptadas
4.    Empresas de medicina prepagada
5.      Entidades departamentales, distritales y municipales de salud

SOGC

CAMPO DE APLICACION:

 Las disposiciones de este decreto se aplican en:

• Prestadores de Servicios de Salud: Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) profesionales independientes, transporte asistencial basico y medicalizado ( TAB - TAM).

•   Entidades Promotoras de Salud  EPS (régimen contributivo- régimen subsidiado).

• Entidades adaptadas.

• Empresas de medicina prepagada.

• Entidades departamentales, distritales y municipales de salud.

                                                       

                    FUNCIONES:

El Equipo de Garantía de la Calidad de la Secretaria de Salud Pública realiza inspección, vigilancia y asistencia técnica en cada uno de los componentes del S.O.G.C.

CARACTERISTICAS:

Las acciones que desarrolla el S.O.G.C se orientan a la mejora de los resultados de la atención en salud centrados en el cliente. Los procesos estan enmarcados en  actividades de calidad en todos los momentos de contacto con el usuario, con el propósito fundamental de la satisfacción del mismo. El S.O.G.C debe garantizar en el proceso de atención las siguientes características: 

Accesibilidad: Es la posibilidad que tiene el usuario de utilizar los servicios de salud que le garantiza el Sistema General de Seguridad Social en Salud. 

Oportunidad: Es la posibilidad que tiene el usuario de obtener lo servicios que requiere, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su vida o su salud. Esta característica se relaciona con la organización de la oferta de servicios en relacioón con la demanda y con el nivel de coordinación institucional para gestionar el acceso a los servicios. 

Seguridad: Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias cientificamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.

Pertinencia: Es el grado en el cual los usuarios obtienen los servicios que requieren, con la mejor utilización de los recursos de acuerdo con la evidencia científica y sus efectos secundarios son menores que los beneficios potenciales. 

Continuidad: Es el grado en el cual los usuarios reciben las intervenciones requeridas, mediante una secuencia lógica y racional de actividades, basada en el conocimiento científico.